ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
§ 1 Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Rechtsbeziehungen zwischen der Micro-Tech Europe GmbH (nachfolgend „MTE“ genannt) und den Käufern, Teilnehmern oder Bestellern (nachfolgend „Kunde“ genannt) über analoge oder digitale Dienstleistungen wie Seminare, Schulungen, Trainings On-Site und Online-Kurse (nachfolgend zusammen „Schulungen“ genannt) über die Webseite INSPIRE.YOU von MTE.
1.2. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, MTE hat ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss, Änderungsvorbehalt
2.1. Die Angebote von MTE auf der INSPIRE.YOU Webseite sind freibleibend und stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Der Kunde gibt ein bindendes Angebot durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig Anmelden“ (bei Präsenzschulung/Trainings On-Site) bzw. „Jetzt Anmelden“ (bei allen anderen Schulungen) auf der INSPIRE.YOU Webseite oder durch eine Anmeldung per Post, E-Mail, Telefon oder Fax ab. Der Vertrag über die Teilnahme an einer Schulung kommt erst mit der Anmeldebestätigung durch MTE oder spätestens mit Erbringung der jeweiligen Leistung zustande.
2.2. MTE ist berechtigt, geringfügige inhaltliche und organisatorische (z.B. zeitlicher Rahmen, Pausen, etc.) Änderungen im Schulungsprogramm vor oder während der Schulung vorzunehmen, sofern dies den Nutzen der Schulung nicht wesentlich beeinträchtigt.
2.3. MTE behält sich vor, aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit), abweichend vom Schulungsprogramm einen anderen, ebenso qualifizierten, Referenten am Schulungstermin einzusetzen.
§ 3 Preise, Zahlungsbedingungen
3.1. Maßgeblich sind die zum Buchungszeitpunkt auf der INSPIRE.YOU Webseite angegebene Preise bzw. Teilnahmegebühren. Alle Preise verstehen sich als Brutto-Preise in EUR inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
3.2. Die Teilnahmegebühr wird mit Zugang der Rechnung beim Kunden zur Zahlung fällig. Zahlungen sind ohne Abzug auf eines der in der Rechnung genannten Konten von MTE zu leisten.
3.3. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.
§ 4 Rücktritt, Stornierung, Umbuchung
4.1. Ein Rücktritt vom Vertrag ist jederzeit schriftlich in Textform (per Post, E-Mail oder Fax) möglich. Für die Einhaltung der Stornierungsfristen gilt das Datum des Zugangs der Rücktrittserklärung bei MTE.
4.2. Bei Rücktritt/Stornierung von einer Präsenzschulung (Training On-Site) fallen folgende Stornogebühren an:
(i) bei Stornierung bis spätestens am 14. Tag vor dem Veranstaltungstermin: kostenlos.
(ii) bei Stornierung bis spätestens am 5. Tag vor dem Veranstaltungstermin: 50 % der Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer.
(iii) bei Stornierung innerhalb von 5 Tagen vor dem Veranstaltungstermin: 100 % der Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer.
4.3 Bei mehrtägigen Schulungen ist der erste Tag der Schulung maßgeblich für die Einhaltung der Stornierungsfrist.
§ 5 Absage, Verschieben
5.1. MTE behält sich das Recht vor, eine Schulung (i) aus organisatorischen Gründen (z.B. Unterschreiten der Mindestteilnehmerzahl) bis zum 7. Tag vor dem Schulungstermin, (ii) aus wichtigen Gründen, die von MTE nicht zu vertreten sind (z.B. Erkrankung/Unfall des Referenten) bis einschließlich am Schulungstermin; (iii) aufgrund höherer Gewalt und, wenn aufgrund einer Pandemie gesetzliche Beschränkungen eine Veranstaltungsdurchführung verhindern, bis einschließlich am Schulungstermin, abzusagen.
5.2. Bei einer Absage durch MTE gemäß § 5.1 wird im Falle einer bereits eingegangenen Zahlung der volle Preis zzgl. Mehrwertsteuer zurückerstattet. Darüberhinausgehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit auf Seiten von MTE vorliegt, ausgeschlossen. Dies gilt auch für vergebliche Aufwendungen (z.B. vom Kunden gebuchte Hotelzimmer sowie Flug- oder Bahntickets). Im Übrigen gelten die Bestimmungen von § 10 „Haftung“.
§ 6 Leistungsumfang, Arbeitsmittel
6.1. Die Teilnahmegebühr umfasst die gebuchte Schulung, Seminarunterlagen sowie – falls angeboten – Verpflegung. Reise-, Übernachtungskosten und sonstige Aufwendungen trägt der Kunde selbst.
6.2. Das schriftliche Begleitmaterial zu den Schulungen der INSPIRE.YOU Webseite ist urheberrechtlich geschützt und darf insoweit nicht ohne Einwilligung von MTE vervielfältigt oder verbreitet werden. Die Weitergabe an Dritte oder öffentliche Verbreitung oder Zugänglichmachung von Unterlagen, Präsentationen, Skripten, Videos, Bildern, Tonaufzeichnungen usw. ist nicht ohne schriftliche Zustimmung von MTE zulässig. Dies gilt auch für bloße Auszüge aus dem Begleitmaterial.
6.3. MTE übernimmt keine Gewähr oder Haftung für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit sämtlicher im Rahmen der Schulung zur Verfügung gestellten Unterlagen.
§7 Datenschutz, Einwilligung zur Verwendung von Fotos
7.1. MTE behandelt personenbezogenen Daten der Kunden im Rahmen von Schulungen über die INSPIRE.YOU Webseite vertraulich und stets im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.
7.2. Die Datenschutzerklärung ist unter https://inspireyou.micro-tech-europe.com/de/datenschutz abrufbar.
7.3. Bei den Schulungen werden eventuell fotografische Aufnahmen von Kunden zum Zwecke der (werblichen) Außendarstellung von MTE bzw. INSPIRE.YOU angefertigt und veröffentlicht. Hierbei umfasst die werbliche Außendarstellung insbesondere die Veröffentlichung
(i) auf den Webseiten von MTE und INSPIRE.YOU,
(ii) zum Post auf den Social-Media-Kanälen auf denen MTE bzw. INSPIRE.YOU präsent sind,
(iii) auf internen/externen Schulungen, Meetings, Tagungen, Weiterbildungen und sonstigen durch MTE organisierten Veranstaltungen sowie auf internen/externen Unternehmenspräsentationen von MTE.
7.4. Mit der Anmeldung zu und der Teilnahme an einer Schulung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit der unentgeltlichen Verwendung von fotografischen Aufnahmen seiner Person zu den in Ziff. 7.3. genannten Zwecken. Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
8.1. Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
8.2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Demgegenüber sind Unternehmer natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln; für Unternehmer gelten die nachfolgenden Ausführungen nicht.
8.3. Für Verbraucher im o.g. Sinne gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung:
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Micro Tech Europe GmbH, Mündelheimer Weg 36, 40472 Düsseldorf, Telefaxnummer: 0211/732762699, E-Mail: inspireyou@micro-tech-europe.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag nach Maßgabe der vorstehenden Widerrufsbelehrung widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist aber nicht zwingend.
An
Micro-Tech Europe GmbH
Mündelheimer Weg 36
40472 Düsseldorf
Telefax: 0211/732762699
E-Mail: inspireyou@micro-tech-europe.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Gebucht am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
§ 9 Haftung
9.1. MTE haftet auf Schadensersatz im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nur nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen.
9.2. MTE haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von MTE oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden bei Nichteinhaltung einer von MTE gegebenen Garantie oder wegen arglistig verschwiegener Mängel.
9.3. MTE haftet unter Begrenzung auf Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens für solche Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch MTE oder ihre gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
9.4. Sonstige Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
9.5. Die Beschränkungen der vorstehenden Bestimmungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von MTE, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
10. Hinweis gem. Art. 14 ODR Verordnung und § 16 VSBG
10.1. Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
10.2. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher (vgl. Definition in § 8.2. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen) beteiligt ist.
10.3 Das Online-Schlichtungsverfahren ist keine zwingende Voraussetzung für das Anrufen der zuständigen sog. ordentlichen Gerichte.
10.4 MTE ist nicht verpflichtet und nicht bereit an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand
11.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen deutschem Recht. Für Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind (vgl. Definition in § 8.2. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.
11.2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen und schließt den Vertrag mit MTE in dieser Eigenschaft ab, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von MTE. Dies gilt auch, wenn der Kunde Unternehmer ist und keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
§ 12 Schlussbestimmungen
12.1. Nebenabreden, Vorbehalte, Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
12.2. Sollte eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller anderen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.